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「登録・ルール」の FAQ

XREA や CORESERVER、COREBLOG、VALUE SERVER のアカウント登録や、事前に確認しておきたい規約に関してのよくある質問集です。

質問リスト

Q. サービスを利用したいのですが、最初に何をすればいいですか?

XREA や CORESERVER、VALUE SERVER の有料プランの契約やおためしの利用、および独自ドメインの取得や移管を行いたい場合、まずは VALUE-DOMAIN のユーザー登録を行ってください (無料)。おためしのサーバアカウントを 1 つ試用するだけでも、最初に VALUE-DOMAIN へのユーザー登録が必要となります。

ここで取得した VALUE-DOMAIN のアカウントにログインすると、以下のことができるコントロールパネルが表示されます。

  • XREA の無料アカウントの取得
  • XREA / CORESERVER / COREBLOG / VALUE SERVER のアカウントのおためし・取得・管理
  • 独自ドメインの取得・管理
  • 独自 IP アドレスの取得・管理
  • アクセス解析サービスの管理
  • 料金の支払いの管理

Q. 私は未成年です。サービスを利用できますか?

利用規約では、未成年者が利用する場合、保護者の同意が必要と定められています。同意があれば利用できます。

Q. オンラインサインアップ以外の申し込み方法はありますか?

いいえ、ありません。すべてウェブ経由のオンラインサインアップでの申し込みとなります。

Q. 入金の方法や流れは?

XREA・CORESERVER・VALUE SERVER・VALUE-DOMAIN 関連のサービスはすべて前払いです。有料サービスを利用するための入金方法は、クレジットカード、コンビニ決済、WebMoney、郵便振替・ぱるる、銀行振込 (三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、イーバンク銀行、ジャパンネット銀行) に対応しています。

  • WebMoney は、決済時にシステム利用手数料として入金額の 10 % が徴収されます。
  • 郵便振替・ぱるる、銀行振込は、入金後にフォームから連絡し、スタッフが確認して反映される流れになります。

入金すると VALUE-DOMAIN のアカウントに「購入可能金額」というプリペイドのポイントとしてチャージされます。これを使って有料サービスを購入する流れになります。

Q. 申し込み後、どのぐらいで利用可能になりますか?

XREA・CORESERVER・VALUE SERVER・VALUE-DOMAIN 関連のサービスは、すべてウェブからのオンラインサインアップでの申し込みとなります。一部の入金確認を除きすべて自動処理で手続きが行われますので、多くの場合即日の利用開始が可能です。

注意点は以下の通りです。

  • 郵便振替・ぱるる、銀行振込での入金を行った場合、スタッフによる入金確認が必要なため、「購入可能金額」にチャージされるまで 2 営業日程度かかります。
  • 新規ドメインを取得した場合、DNS が反映されて利用できるまでに通常は 1 時間程度かかります。まれなケースですが、場合によっては最長で数日かかることもあります。
  • ウェブサーバは、アカウントの取得からアップロードができるまでに最長で 1 時間程度かかります。

Q. 銀行口座からの自動引き落としには対応していますか?

いいえ、自動引き落としには対応していません。

Q. 有料サービスを継続利用する場合、有効期限が過ぎたら自動的に契約更新させることはできますか?

はい、あらかじめ「購入可能金額」をチャージしておき、自動更新設定を行っておくことで、契約が切れる前に、購入可能金額の範囲で自動でウェブサーバや独自ドメインの有効期限を延長させることができます。ウェブサーバの各アカウントや独自ドメインごとに自動更新の可否を個別に設定することもできます。

更新処理は毎日午前 6 時におこなわれます。ただし、更新処理の時点で購入可能金額が不足していた場合は、更新は行われませんので、ご注意ください。また、この自動更新設定は、初期状態では無効となっていますので、事前に有効化しておく必要があります

自動更新設定を使用しない場合は、有効期限までにコントロールパネルから再度有料サービス購入の手続きを行う必要があります。有効期限の継ぎ足し (先払い) はいつでも可能ですので、有効期限が来るまではいくらでも前もって継続利用の手続きが行えます。

これはウェブサーバ・独自ドメインともにほぼ同じですが、独自ドメインの場合、種類によっては更新手続きの反映に数日間かかることがあります。確実な更新手続きを行うには、最低でも 1 週間程度前には更新手続きを済ませておくと安全でしょう。

Q. 有料サービスを解約する場合、どのような手続きとなりますか?

すべての有料サービスは、自動更新設定 (→ 関連 FAQ) が設定されていない限り、有効期限が切れれば自動的に契約終了となります。そのため、解約という概念はありません。

  • ウェブアカウントは、アカウント管理メニューの「閉鎖」を実行することで、有効期限を残したままアカウントを削除させることが一応可能です。この場合、(新しいアカウントを取得し、そこに有効期限を移動させるまで) 無くなったアカウントに対して契約が有効になっている状態となります。
  • 独自ドメインの有効期限を短縮させて無効にすることや、残り期限をほかのドメインに移すことはできません。これは、独自ドメインそのものの仕様です。

Q. チャージした「購入可能金額」のポイントに期限はありますか?

2015 年 7 月 1 日以降、入金してチャージした「購入可能金額」のポイントには 3 年の有効期限が設けられています。

  • 2015 年 6 月 30 日以前に入金でチャージしたポイントに有効期限はありません。
  • 紹介制度などで無料で得たポイントは、2015 年 7 月 1 日以降「デジポ」という新しいポイントシステムに変換され、半年の有効期限があります。
    • 入金でチャージしたポイントを「デジポ」に変換した場合も、有効期限が半年に短縮されます。
    • 2015 年 6 月 30 日以前に得た「還元処理」済みのポイントは「デジポ」に自動的に変換され、移行手続きの日にかかわらず 2015 年末が期限となります。
    • 紹介制度で得たポイントは、「還元処理」を行ってはじめて「デジポ」にチャージされます。したがって、紹介が成立した日ではなく、「還元処理」を行った日から半年後が期限となります。

Q. 未使用の「購入可能金額」のポイントはあとで返金してもらえますか?

2003 年時点では返金可能となっていました (→ 参考記事) が、現在の VALUE-DOMAIN 利用規約では、「支払い方法について」の項目において、返金できないと明示されています。実際、サポートに問い合わせても返金できない旨の返答が帰ってくるようです。

また、特定商取引に関する法律に基づく表示では 10 日以内なら返金するが、実際に返金に応じるかは運営元の判断によるとされています。

Q. VALUE DOMAIN の管理画面からの無料アカウントの取得で「取得済み」と言われます。

無料ウェブアカウントのユーザー名に以下の形式を使用した場合、実際に取得されていないアカウントでも「既に取得されています」と表示されます。

  • 全て数字またはハイフンである (「12345」「---」「12-34」 など)
  • 数字で始まる (「123abc」など)
  • ハイフンで始まる、または終わる (「-abc」「acho-」など)

これらの形式は、アカウント名に使用できません。別の名前を指定してください。

Q. XREA の無料アカウントの一般募集はいつやっているのですか?

XREA はもともと無料のウェブホスティングサービスでしたが、現在はサービス内容を XREA+ や CORESERVER、VALUE SERVER などの有料サービス、および VALUE-DOMAIN でドメインを取得した人に限定した無料サービスにシフトしています。

そのため、2006 年の s201 サーバを最後に無料アカウントの一般募集 (誰でも無料アカウントを登録できる募集) は行われていませんでしたが、2013 年 9 月に新設された s601 サーバより、無料アカウントの一般募集が 7 年ぶりに再開され、2014 年 4 月時点でいつでも取得ができます。

なお、この募集再開より XREA の無料アカウントの取得手順と仕様が変更されました。

  • VALUE-DOMAIN のユーザー登録が必須となり、各種有料サービス購入やドメイン取得時と同様に、VALUE-DOMAIN の管理画面からアカウントを取得する手順になりました。
    • 詳細な手順は公式サイトの「登録・お申し込み」をごらんください。
    • ちなみに、従来は VALUE-DOMAIN を介さず XREA のサイトから直接無料アカウントのサインアップを行っていました。
  • VALUE-DOMAIN で有料サービスを購入したことがなく、ドメインも取得していない新規ユーザーの場合、XREA の無料アカウント開設の際に選択できるサーバは、2013 年以降に新設された一般募集サーバに限られます (選択画面に「無料」表記があるサーバのみが選択肢に表示されます)。
    XREA アカウント取得画面

Q. サービスの申し込み後に、電話がかかって来たり郵便物が届いたりすることはありますか?

いいえ、原則としてサービスの運営元からの連絡はメールのみです。電話や郵便物が来ることはありません。

Q. 私は日本に在住している留学生 (外国人) です。サービスを利用することはできますか?

規約では「日本在住であること」が条件とされていますので、日本語さえ問題なく読み書きできれば問題ありません。ただし、留学生などで帰国する可能性がある場合は、規約に条件として「日本国内に在住していること」とある通り、帰国後に利用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。

たとえば、中国など海外の一部のプロバイダでは、過去に不正なアクセスがあったにも関わらず調査依頼に応じなかった経緯から、ウェブサーバへのアクセスを遮断している場合があります。

Q. 海外に移住することになりました。もう XREA を利用してはいけないのでしょうか?

XREA の利用規約では、利用の条件として「日本在住であること」という記述がありますが、この規約が設けられたのは、無料サービスにおいて海外からの登録者の規約違反が非常に多かったためです。移住など、特殊なケースの場合はケース バイ ケースとして個別の対応となります (→参考記事)。

その他のサービスでは、利用規約に若干の差があります。これらにケース バイ ケースが適用されるかは、サポートに相談してみてください。

  • VALUE-DOMAIN の利用規約では、日本語が理解でき、日本在住であるか日本に拠点を持っていることが利用の条件とされています。
  • CORESERVER の利用規約COREBLOG の利用規約では、日本語が理解できることで利用の条件で、日本在住でないか日本に拠点を持っていない場合は契約の不受理や解除が可能であるとされています。
  • VALUE SERVER の利用規約では、利用者の居住地については特に言及されていません。

いずれにせよ、場合によっては海外からのアクセスが遮断されている場合があります (海外のスパムボットなどから大量のアクセスがあった場合など)。これにより、サービスが利用できない場合もありますので、注意が必要です。

Q. 海外在住の友人に XREA を紹介したいのですが、海外在住だと使えないのでしょうか?

ケース バイ ケースです (→参考記事)。規約に定められた条件には反していますが、海外に移住した場合と同様に個別対応となります。ただし、海外のプロバイダによっては、過去に不正なアクセスがあった経緯からアクセスを遮断している場合があり、すべての要望に対応できないことがあります。

Q. サーバアカウントの商用利用は可能ですか?

可能です。ただし、次に該当するものは禁止です。

  • 合法でないもの
  • 合法であるか明確ではないもの
  • いわゆる「サイドビジネス」と呼ばれるたぐいの商業活動 (特定商取引法に基づいた表記をしない販売行為など) をすること
  • 無料アカウントで、いわゆる「お小遣い稼ぎ」と呼ばれるたぐいのサイトを運営すること
  • サーバアカウントの資源を不特定多数にレンタルすること

サイトに自分のアフィリエイト広告 *1 を貼り付けることは、その広告がアダルトや非合法でなければ可能です。

「お小遣い稼ぎ」の具体的な定義は?

「お小遣い稼ぎ」がメインテーマであるページが該当します。他のメインテーマを持ったサイトに自前のアフィリエイト広告を取り付けること自体は、「お小遣い稼ぎ」には該当しません (→参考記事)。

Q. アダルトサイト (未成年の入場を制限する必要があるサイト) の運営は可能ですか?

いいえ。原則として、娯楽目的のわいせつなコンテンツの掲載は実写・イラストにかかわらず禁止されています。一般的に言われるアダルトサイトに限らず、同人サークルのサイトやイラストを公開するサイトであっても、未成年に相応しくない (未成年に対する年齢制限が必要な) 内容であれば該当します。これは線引きが困難であるというのが理由です。ただし、唯一の例外として、CORESERVER では、テキスト (文字) で表現されたアダルトコンテンツに限り掲載が認められています。

XREA の無料アカウントでは特に規定が厳しく、アダルトサイトに満たないものであっても、少しでも「アダルト的な表現」を含むコンテンツは一切 NG とされています。アダルトサイトへのリンク・広告なども同様です。一番の理由は、自動挿入広告のスポンサーとの契約内容によるものです。

ただし、一般的に言う「下ネタ」程度のものは規制されません。また、XREA+ など広告表示を伴わない有料アカウントではここまで厳しい規定はなく、アダルトサイトに満たない一定の範囲で「アダルト的な表現」の掲載が認められています (→参考記事)。

姉妹サイト DXBEAT! (旧名称 : X-BEAT!) について

XREA の提携先である別会社によって運営されている姉妹サイトに、アダルトサイト専用の無料スペース DXBEAT! (旧名称 : X-BEAT!) というものがあります。XREA より提供されたシステムがベースになっており、共通点が非常に多くなっています。しかし、現在は特に告知がないまままったくアクセスできない状態が長期間続いています。

なお、DXBEAT! は運営元や運営者が完全に異なり、TC-X Communications という会社が運営しています。DXBEAT! に関する質問を XREA および関連サイトに問い合わせしてはいけません。

*1 Amazon アソシエイト、楽天アフィリエイト、バリューコマース、A8.net など、貼った人に利益が生じる広告

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